新炬网络(605398)

尊敬的投资者您好！（1）公司短剧及智能内容的制作和营销业务仍处于亏损状态的原因主要系公司大力拓展短剧市场，业务规模扩大，但受行业竞争影响，规模效益尚未完全消化投入成本所致；短剧业务毛利率提升主要得益于收入规模增速快于成本增速所致；销售费用增加的原因主要是公司大力拓展短剧市场，加大了信息技术服务费的投入所致。（2）IT运维管理行业特点决定了客户集中度相对较高，但主要客户基于对IT业务系统安全性、稳定性和连续性的考量，一般不会轻易更换供应商，客户粘性相对较强。公司应对措施包括：努力实现客户多元化，进一步拓展新行业及新客户，同时一如既往做好现有客户维护工作，保持客户粘性，以降低客户集中度。2025年，公司服务客户数量达231家，较上年度增加25家，客户多元化水平不断优化。感谢您的关注与支持！

尊敬的投资者您好！公司已于2026年5月15日以网络互动形式召开了2025年年报业绩说明会暨2026年第一季度业绩暨现金分红说明会，相关内容可在“上海证券交易所上证路演中心”查看。非常感谢您提出的宝贵建议，公司后续将会根据实际情况适时优化与投资者的沟通形式，持续提升沟通质量与效率。感谢您的关注与支持！

感谢您对公司的关注！公司是一家以提供IT数据中心运维产品及运维服务为主的多云全栈智能运维产品及服务提供商，主营业务为智慧运维产品及实施运营服务、传统第三方运维服务与工程、传统软件产品及开发、原厂软硬件及服务销售。2024年以来，公司积极融入行业生态体系，持续巩固拓展行业生态圈，与行业伙伴持续开展多维度合作，参与行业生态多元化发展。

感谢您对公司的关注！公司作为一家专业的多云全栈智能运维服务商，紧跟国家政策导向、行业发展趋势和技术变革方向，深耕企业级智能运维领域，积极推进大模型与运维场景的深度融合,集成大语言模型LLM、人工智能代理AIAgent、检索增强生成RAG以及多模态等技术,逐步探索构建起集自主感知、决策、执行三大核心能力为一体的大模型智能平台，应用于告警处理、智能诊断、数字员工、用户报障、工单处理等多个场景,实现运维管理流程全自动闭环，大幅提升运维智能化水平。

感谢您对公司的关注！公司管理层对公司发展前景充满信心，看好公司的长期投资价值。公司坚持稳健、可持续发展，不断提升经营效率、完善产品和服务、提升核心竞争力，争取以良好的业绩回报投资者。同时，公司后续也会积极加强与机构投资者及中小股东的沟通，向资本市场传递公司的内在价值。