奥普科技(603551)

尊敬的投资者/用户，您好！感谢您的宝贵反馈，公司高度重视老用户体验，回复如下： 1、售后配件实行内部统一定价，综合物料、小批量生产、仓储售后运维等成本，同时会考量老客户留存诉求。您反馈的遥控器配件价格问题，我们已移交售后等相关部门复盘评估常用易损配件定价合理性； 2、售后服务、配件定价体验直接关系品牌口碑与长期竞争力，公司正视终端售后存在的提升空间，会持续补齐短板，改善用户体验； 3、公司核心竞争力来源于产品研发实力、供应链制造能力、全国渠道售后网络以及多年沉淀的品牌影响力。 以上为公司经营层面的说明，如您有产品具体售后个案诉求，欢迎拨打公司官方售后客服热线4001991999，由售后部门为您进一步对接，感谢您的宝贵建议与关注。

尊敬的投资者您好！公司2025年年度业绩说明会已于2026年5月18日召开，采取“自行录制+网络文字互动问答”模式，相关视频可通过上证路演中心查看。感谢您的支持！

尊敬的投资者您好，按照信息披露相关规则，公司会在定期报告（包括年度报告、半年度报告、季度报告）中披露对应期末的股东人数，届时烦请您关注公司相关报告。若您急需了解特定日期的股东人数，您可以将本人的持股证明（能体现您持有公司股票的相关材料）以及有效身份证件扫描件发送至公司投资者关系邮箱aupuzqb@aupu.net，公司收到资料并核实您的股东身份后，会将中登公司最近一期下发的公司股东人数以邮件形式回复告知您。感谢您对公司的关注！

尊敬的投资者，感谢您对公司的关注和建议！公司一贯重视技术创新与产品迭代升级，电器产品不断朝着功能化、智能化方向发展。2025年公司推出了Smart系列智能浴霸，搭载高灵敏度人体感应系统、AI恒温算法等智能功能。目前公司现有产品中已实现人工智能技术的品类占比仍较小，对公司整体收入影响有限，相关数据请以公司披露的定期报告为准。未来，公司将全面向电器产品智能化、健康化、年轻化方向延伸发展，不断满足消费者日益多元化、个性化的需求。

尊敬的投资者，您好！公司已与规模较大家装公司建立深度战略合作，共同探索创新商业模式，聚焦客单升级，推动家装业务高质量、高效率增长，逐步成为公司TOB端业务的主力。感谢您的关注与支持，谢谢！