招商积余(001914)

董秘您好，公司称灵卫目前处于小规模项目试点阶段。请问公司是否已形成可复制的标准化部署方案和单项目投入产出测算模型？由试点转入规模化部署主要考察哪些指标，例如稳定运行时间、异常识别率、自动派单及关单率、人工替代率和投资回收期？目前是否已有指标达到内部规模化推广标准？

董秘您好，灵卫机器人由招商局狮子山人工智能实验室研发，招商π及物业应用场景由招商积余提供。请问灵卫的设备采购、技术许可、运营服务及未来向第三方项目输出解决方案，分别由哪些主体承接？招商积余或全资子公司积余科技是否享有内部部署产生的降本收益，以及对外输出产生的主要经营收益？相关合作是否涉及关联交易或技术许可费用？

董秘您好，感谢公司此前确认灵卫与招商π已形成“异常识别—派单—处置—复检关单”闭环。请问截至目前，试点是否已在公司实际在管、正常运营收费的物业项目中连续常态运行，并已实际实现夜巡排班减少、岗位合并或单项目人工成本下降？若具体金额不便披露，能否至少分别确认上述降本效果属于“已经发生”还是“仍在验证”？

董秘您好，积余科技作为公司全资科技子公司，承担招商π、AI视频巡检、AI客服及机器人应用。请问积余科技目前营业收入、净利润、研发投入及外部客户收入分别是多少？招商π能否统一接入并调度不同厂商的巡检机器人和四足机器狗，实现异常识别、自动派单、现场处置及复检关单？核心平台、算法和运营数据知识产权是否由公司掌握？相关业务对上市公司人效和毛利率贡献多少？

董秘您好，招商局集团已发布“商道”行业大模型。请问招商积余是否已接入商道？公司是直接调用集团模型，还是结合物业数据进行RAG知识库、微调或智能体工作流改造？银行、医院白皮书中的SOP、设备规范、故障及应急案例是否已经纳入？与DeepSeek等通用模型相比，其在物业意图识别、工单分类、故障诊断、任务闭环率及使用成本方面有何量化优势？目前覆盖多少项目，对人效、能耗及毛利率改善多少？