家家悦(603708)

您好，感谢您的关注和建议。公司高度重视食品安全和社会责任担当，坚持从顾客需求出发，不断在商品、服务、环境、运营管理等方面进行改进提升，持续完善各环节经营管理体系，努力提高经营能力和服务能力，为消费者创造更加美好的品质生活。

您好。公司高度重视线上业务及其发展，不断强化线上线下融合为消费者提供更好的服务和体验，您提到的问题，我们会进一步加强管理，规范流程，积极改进，为线上和线下的顾客创造更好的价值。感谢您的关注。

您好。公司顾客服务电话有专人值守，可能会有因占线或非工作时间等原因影响未能及时接听的情况，公司将采取措施进一步完善热线电话的管理。公司重视消费者权益的保护，在商品、服务、环境、营运标准、售后服务及员工培训等方面都有相关措施，同时也会根据运营管理中发现的问题不断完善改进。谢谢您的关注。

您好，原址目前无开店计划，您可到就近福山一店等门店进行购物。谢谢关注！

您好，公司股价变动受宏观经济、市场预期、资金、行业及公司业绩等各种因素影响，近几年整个零售行业都面临较大的挑战，作为公司管理层主要是适应顾客需求变化，积极采取门店优化调整、经营方式优化、效率提升等措施提质增效，抓好业绩提升，为投资者带来更好的回报，同时我们也积极与市场沟通，另外自2023年以来，公司通过大股东定增、上市公司回购等措施希望能够稳定预期，提振股价。谢谢关注！