浦发银行(600000)

（1）2026年公司继续紧跟国家关于房地产政策的重要部署，把握市场逐步回稳的趋势，紧抓政策机遇，持续优化集团化协调机制，建立诉调结合、多元解纷机制，在积极化解存量风险的同时，严控新增风险，保持房地产业务资产质量平稳。 （2）作为总部设在上海的股份制商业银行，公司将服务长三角一体化国家战略与落实本行“数智化”战略深度耦合。一方面强化顶层引领，资源倾斜精准落地，持续推进全域授信一体化、区域联合拓新攻坚、优化分行授权体系等，充分释放区域经营活力，存贷款规模均保持区域内股份行领先。另一方面，精准发力战略赛道，赋能产业优化升级，制定《科技金融服务长三角G60科创走廊行动方案》，为长三角企业提供全方面、全系统、全流程的综合金融服务，重点布局新一代信息技术、集成电路、生物医药、人工智能等硬科技与新兴产业集群，助力新质生产力企业高质量发展。 （3）公司高度重视客户服务工作，努力从产品、流程、渠道、队伍等各个方面多点发力，从各项细节中提升客户服务体验，确保在线上渠道（如手机银行端），带给客户一流的交互界面；在线下渠道，重塑业务办理流程，迭代自助机具功能，优化厅堂环境、员工服务及“浦发一杯茶”服务等。公司正系统推进“大服务”体系建设，以客户为中心重塑服务理念、流程与能力，将服务打造为浦发银行的核心竞争力，快速响应客户诉求、提升客户体验的便捷性、友好性。 感谢您的提问！

公司2025年度利润分配方案已经2026年6月26日召开的公司2025年年度股东会审议通过，后续将根据相关要求尽快推进分红派息相关事宜。感谢您的提问！

上市公司股价波动受证券市场等多方面影响，公司密切关注股价走势和自身市值表现，坚守主业本源，把深耕经营、夯实基本面作为稳定内在价值的根本抓手，持续完善价值提升和市值管理工作的长效机制。感谢您的提问！

公司2025年度利润分配方案已经2026年6月26日召开的公司2025年年度股东会审议通过，后续将根据相关要求尽快推进分红派息相关事宜。感谢您的提问！

上市公司股价波动受证券市场等多方面影响，公司密切关注股价走势和自身市值表现，坚守主业本源，把深耕经营、夯实基本面作为稳定内在价值的根本抓手，持续完善价值提升和市值管理工作的长效机制。公司2025年度利润分配方案已经2026年6月26日召开的公司2025年年度股东会审议通过，后续将根据相关要求尽快推进分红派息相关事宜。感谢您的提问！