首旅酒店(600258)

答：（1）公司与第二大股东携程旅游的合作主要是日常经营活动中相互提供服务，包括携程旅游通过OTA平台为公司输送客源，同时公司支付其销售佣金等。（2）公司坚持效率赋能，加速建设集团在线化、数字化、智能化能力，持续打造智慧酒店，其中在智能化方面，公司积极落地自助前台、智能送物机器人、智能电视、智能客房、AI智能客服、智能洗衣机等智慧场景，已覆盖一定比例的门店，并在特定品牌实现了一致性的智慧体验。感谢您对公司的关注！

答：公司专注酒店市场规模的拓展，对潜在并购标的保持关注，寻找适当的市场时机推动公司外延发展。感谢您对公司的关注！

答：由于酒店住宿消费金额较小，除了常规微信、支付宝及信用卡支付外，公司未开展其他消费金融服务。感谢您对公司的关注！

答：公司坚持服务无止境，持续打造“放心、快速、有爱”的服务品质；同时坚持效率赋能，在宾客在线方面通过借助强大的会员CRM及基于企微的SCRM系统等提升在线化服务能力，在员工在线方面通过全面引入穿透式管理能力和上下一致的执行力，保证公司服务质量。感谢您对公司的关注！

答：围绕银发客户（老年群体）生理、心理特点及生活习惯等方面需求，结合现代科技，探索从设施、服务等，多维度提供贴心住宿服务。感谢您对公司的关注！